Política de devoluciones y garantías de Green Paradise.

• Plazo general: los daños deben reportarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.
• Productos secos sin abrir: pueden devolverse hasta 7 días naturales después de su recepción.
• Productos refrigerados enviados al interior de la República: no admiten devolución.
• Proceso: enviar fotografías desde todos los ángulos. Green Paradise validará el caso y, cuando corresponda, enviará una guía de retorno por correo electrónico.
• Condiciones del producto: deberá regresar en las mismas condiciones originales, incluyendo todo su empaque.
• Reembolso: se realizará al mismo medio de pago, descontando los descuentos aplicados en la compra.
• Productos OUTLET o REMATE: no admiten cambios ni devoluciones. La fecha de caducidad deberá mostrarse claramente en cada producto.
• Dirección de retorno: Plaza Gala, dentro de la Gasolinera Shell, Av. Popocatépetl 415, Local 8, primer piso, Col. Santa Cruz Atoyac, Benito Juárez, C. P. 03310, Ciudad de México. El envío debe realizarse únicamente después de recibir la autorización e instrucciones de Green Paradise.